Euroopa hasartmängu- ja kihlveo assotsiatsiooni (EGBA) värske aruande kohaselt kasutas 2023. aastal 21 miljonit Euroopa mängijat oma kasiino konto haldamisel üht või mitut vastutustundliku mängimise tööriista, mis moodustab 65% kõigist mängijatest, vahendab SIGMA.
Kasutajate arvu kasv
Võrreldes 2022. aastaga on vastutustundliku mängimise tööriistu kasutavate mängijate arv kasvanud 14%. Neist 37% kasutab tööriistu vabatahtlikult, samas kui 28% kasutab neid regulatiivsete või online kasiinode nõuete tõttu. Valikulisi tööriistu kasutavate mängijate osakaal on samuti pidevalt suurenenud alates 2020. aastast kui see oli 33%.
Levinud vastutustundliku mängimise tööriistad
Mängijate seas on kõige sagedamini kasutatav vastutustundliku mängimise tööriist sissemakse limiit, mida kasutab tervelt 70% tööriistu kasutavatest mängijatest. Vabatahtlikult sissemakse limiidi seadnute osakaal on viimase kolme aasta jooksul märkimisväärselt kasvanud 16%-st aastal 2021 kuni 27%-ni aastal 2023.
Vastutustundliku mängimise tööriistadest kasutatakse veel:
- Ajapiiranguid või reaalsuskontrolli, mida kasutab tervelt 14% vabatahtlikest tööriistade kasutajatest;
- Endale mängimispiirangu seadmine (13%);
- Toodete blokeerimine (4%);
- Kaotuse limiit ja panuse limiit, mida vabatahtlikult kasutab vähem kui 1% mängijatest.
Kasiinode tõhusam ennetustöö
2023 aastal saadeti mängijatele kokku 67,6 miljonit sõnumit vastutustundliku mängimise edendamiseks, millest 23,7 miljonit olid personaliseeritud vastavalt mängija tegelikule mängukäitumisele. Eesti kasiinodest võtab ka Optibet mängijatega ühendust kui märgatakse murettekitavaid trende. Potentsiaalselt problemaatilistest mängijatest parandas 55% seejärel oma mängukäitumist. Mängijate puhul, kes riskikäitumist jätkasid aktiveeriti või tugevdati mõnel juhul nende kontodel turvalisuse tööriistu kohustuslikult.
Koolitused ja teadlikkuse tõstmine
2023 aastal läbis 80% litsenseeritud kasiinode töötajatest spetsiaalse turvalise mängimise koolituse. Seda koolitust pakuti mitte ainult turvalise mängimise meeskondadele ja klienditeeninduses töötavatele töötajatele, vaid ka klientidega otseselt mitte suhtlevatele töötajatele.
EGBA aruande tulemused näitavad, et Euroopa hasartmängutööstus liigub tervikuna järjest enam turvalisema ja vastutustundlikuma mängimise suunas, pannes üha suuremat rõhku mängijate kaitsmisele ja ennetustööle.
- Studioworksi sulgemine Eestis toob hiigel koondamise
- Kasiino reklaam sotsiaalmeedias tekitab Bulgaarias poleemikat
- Wazdan tugevdab oma mõju Euroopas läbi strateegilise Itaalia partnerluse
- Soome Terviseinstituut hoiatab uue hasartmängu seaduse riskide eest
- SiGMA East Europe 2024 septembris Budapestis
